Cambios y Devoluciones
En MUK Barcelona queremos que estés encantado con tu compra, por lo que dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.
Solicitud de devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing